IKEA expandiert nach Sankt Pölten

Service wird groß geschrieben bei IKEA in Sankt Pölten . Kein Wunder, schließlich ist das jüngste „Baby“ des schwedischen Einrichtungsspezialisten per Definition eine IKEA Abhol- und Servicestation – ein Mix aus Planungsstudio, Inspiration, Kundenservice und Selbstabholung bestellter IKEA Produkte. „Damit werden wir leistbare, qualitativ hochwertige und schöne Einrichtung noch näher an unsere Kunden in der Region bringen“, freut sich IKEA Property Manager Rodolphe de Campos.

Standort für das innovative Konzept ist der Traisenpark in Sankt Pölten, das zweitgrößte Einkaufszentrum Niederösterreichs. Der Vertrag mit dem Shoppingcenterbetreiber ist unterschrieben, die internen Weichen sind gestellt
. Nun geht es an die Feinplanung, bevor am 4. Jänner die Bauarbeiten beginnen. Dann werden die 1.804 Quadratmeter Fläche im Erdgeschoß des Traisenparks ein IKEA Gesicht bekommen. Gut eine Million Euro investiert IKEA in das neue Format der Abhol- und Servicestation.

Inspiration, Planung und Service
Sankt Pölten wird auch für IKEA Österreich etwas ganz Neues, Einzigartiges sein: Rund 20 Mitarbeiter werden in der neuen Abhol- und Servicestation beschäftigt sein – Verkaufsmitarbeiter ebenso wie Logistik- und Kundenservicespezialisten. Nomen est omen, denn Service wird groß geschrieben: In Sankt Pölten kann man – mit kompetenter Unterstützung – Küche, Kasten oder Badezimmer planen und gleich die Bestellung aufgeben. Anders als in den IKEA Einrichtungshäusern wird es in Sankt Pölten weder Musterzimmer noch Markthalle geben

. Trotzdem wird der Besucher jedes Mal wieder etwas Neues entdecken können
. Die für Sankt Pölten vorgesehenen kleinen Ausstellungsflächen sind Ausschnitte von Musterzimmern, die inspirierende Lösungen zeigen und mindestens einmal im Monat verändert werden: Damit gibt es andauernd viel Neues zu sehen.

Schauen, bestellen, abholen
Das Einkaufen wird in der IKEA Abhol- und Servicestation übrigens anders als gewohnt sein. Nur eine ganz kleine Auswahl an Artikeln gibt es gleich zum Mitnehmen. Für den großen Teil gibt es zwei Möglichkeiten: Man bestellt und lässt sich die Ware nach Hause liefern, oder man bestellt und holt die Produkte ein bis zwei Tage später im IKEA Ladehof auf der Rückseite des Traisenparks ab
. „Wer nicht wie bisher knapp eine Stunde nach Vösendorf oder Wien Nord bzw. gar 1,5 Stunden ins oberösterreichische Haid fahren will, hat demnächst mit Sankt Pölten eine Alternative für das Abholen seiner IKEA Einkäufe“, freut sich Projektleiter Uwe Kurz. Vorerst geht es für sein Team aber erst einmal an die Detailplanung.

IKEA Property Manager Rodolphe de Campos und der für St. Pölten verantwortliche Projektmanager Uwe Kurz

Mehr Informatationen über IKEA gibt es unter IKEA.at.
Quelle: IKEA