Mit einem großen Versprechen hat das neue Management unter CEO Reinhold Gütebier vor einem Jahr die Führung der österreichischen Traditionsmarken kika und Leiner übernommen
. Nach nur zwölf Monaten ist mit dem gigantischen Umbau der kika-Filiale in Eugendorf nun ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung Erneuerung gemacht: Auf mehr als 20.000 Quadratmetern ist ein modernes Einrichtungshaus entstanden, das neue Maßstäbe im österreichischen Möbelhandel setzt. Mit der Warenpräsentation ist ein völlig neues Level an Inszenierung erreicht – der Möbelkauf wird jetzt zum absoluten Erlebnis.
„Wir haben in den letzten zwölf Monaten alles Menschenmögliche getan, um die beiden österreichischen Traditionshäuser kika und Leiner wieder auf Kurs zu bringen“, berichtet CEO Reinhold Gütebier . „Das war anstrengend, aber es hat sich gelohnt. Ich bedanke mich bei allen Kunden für ihr Vertrauen und bei dem gesamten Team für seinen Einsatz!“ Für die kommenden Monate sind bereits weitere Investitionen in die Modernisierung der Filialen geplant.
Einrichtungsideen für jeden Geschmack und jede Geldbörse
Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. In 26 kika und 16 Leiner Einrichtungshäusern finden Kunden ein Sortiment, das alle Stücke spielt: Möbel und Accessoires unterschiedlichster Wohnstile in bester Qualität vom Preiseinstieg bis hin zu exklusiven Premiummarken. Darüber hinaus wird das Angebot laufend um aktuelle Trends und neue Marken erweitert.
Besonders viel Wert wird auf die Präsentation und Dekoration gelegt: „Wir verkaufen heute nicht mehr nur Möbel. Unsere Kunden wollen Einrichtungsideen und Wohnbeispiele sehen. Sie möchten von uns inspiriert werden“, beschreibt Gütebier die Veränderungen in der Branche. Zu diesem Zweck wurde von ihm auch eine eigene Deko Task Force ins Leben gerufen, die regelmäßig alle Häuser in Österreich besucht und die Mitarbeiter vor Ort unterstützt.
Rundum-Service zum Wohlfühlen
Nicht nur in der Planung unterstützt kika/Leiner seine Kunden. Mit einem umfassenden Komplettservice von Lieferung, Montage, Handwerker- und Nähservices bis hin zu Finanzierungsmöglichkeiten lassen sich Wohnträume im Handumdrehen realisieren. „Bei uns bekommen Kunden alles aus einer Hand“, erzählt Kurt Gmeinbauer von kika. „Von der Beratung bis zur finalen Umsetzung sind wir Ansprechpartner für sämtliche Anliegen. Dabei legen wir besonders großen Wert auf eine hohe Qualität unserer Leistungen und Produkte und natürlich ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.“
Heute kaufen, morgen wohnen
Seit kurzem bieten alle kika und Leiner Filialen in ganz Österreich ein neues Expresslieferservice an
. Alle lagernden Möbel können innerhalb von nur 24 Stunden zugestellt werden, in Wien bei einem Kauf bis 14 Uhr sogar noch am selben Tag. Damit will sich CEO Reinhold Gütebier vom Mitbewerb abheben: „Wenn man sich heute für ein neues Möbelstück entschieden hat, dann möchte man es am liebsten sofort mitnehmen und so schnell wie möglich in den eigenen vier Wänden aufstellen. Wir haben auf diesen Trend reagiert und freuen uns, unseren Kunden nun ein noch besseres Service anbieten zu können.“
Weitere Informationen finden Sie unter www.kika.at oder unter www.leiner.at
Quelle: kika/Leiner; Fotos: Christ Hofer