Vertrauen ist kaufentscheidend. Lokale Nähe ist dabei im Handel elementar für eine emotionale Bindung zum Unternehmen – ein Vorteil, den das stationäre Geschäft gegenüber Online-Shops hat, wie eine aktuelle Studie zeigt.
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ÖsterreicherInnen würden am liebsten ihre Weihnachtsgeschenke stationär kaufen
Mit 22. November hätte dieses Jahr im stationären Handel in Österreich die Black Week eingeläutet werden sollen. Aber statt in diese umsatzstarke Woche zu starten, musste der stationäre Handel – mit Ausnahme von Lebensmittel, Drogerie, Trafiken und Apotheken – in Österreich vorerst wieder schließen. Offerista Group Austria hat das Wochenende vor dem Lockdown genutzt und den Österreicher:innen einige Fragen gestellt.
Mehr...Bilanz der ersten Einkaufswoche nach dem Lockdown
Stationäre Händler mit Umsatzentwicklung nach Wiedereröffnung der Geschäfte breitflächig zufrieden. Semesterferien sorgen vielerorts für gute Kundenfrequenzen. Kaufabschlussquote hoch, Aufenthaltsdauer gering.
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Laut Studie: Österreicher möchten ihre Weihnachtseinkäufe am liebsten im stationären Handel kaufen
Auch wenn die meisten Läden mit 17. November 2020 vorerst schließen, steht doch Weihnachten bald vor der Türe. Wann, wo, was und wieviel shoppen die österreichischen Christkinder dieses Jahr so. Und wie kommen sie auf die Idee für ihre Geschenke? Offerista Group Austria hat dies in einer aktuellen Studie erhoben und geht den entscheidenden W-Fragen rund um den Weihnachtseinkauf nach.
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Das wünschen sich Konsumenten vom stationären Handel
Der E-Commerce hat stationäre Einzelhändler dazu veranlasst, kritisch über die Rolle physischer Verkaufsflächen und deren Mehrwert nachzudenken. Gemeinsam mit den anerkannten Forschungseinrichtungen Ispsos und Gfk befragte Axis Communications Verbraucher in bekannten Shopping-Regionen weltweit nach ihrem idealen Einkaufserlebnis, um den Einzelhandel bei der Gestaltung des Ladens der Zukunft zu unterstützen.
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