Kundenorientierung:Mitarbeiter sind entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen

Händler, bei denen die Qualität stimmt, die Kulanz walten lassen und individuelle Beratung groß schreiben, geben Kunden am ehesten das Gefühl, im Mittelpunkt zu stehen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage von IFH Köln und KPMG unter 500 Konsumenten. Übergreifend sind Mitarbeiter entscheidend, damit Customer Centricity bei Kunden ankommt.

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Renato Stauffacher im Italienischen Kulturinstitut – 13. März 2017

Am Montag den 13. März findet um 19:00 Uhr im Italienisches Kulturinstitut Wien in der Ungargasse 43, 1030 WIEN ein Gespräch mit dem Architekten und  Geschäftsführer des bekannten italienischen Design-Unternehmens Alias Renato Stauffacher statt. Bekannt von Alias sind unter anderem die image-Produkte wie der spaghetti chair von Giandomenico Belotti, seconda von Mario Botta, laleggera von Riccardo Blumer oder frame von Alberto Meda.
 

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