Künstliche Intelligenz verändert zunehmend die Art und Weise, wie Menschen Informationen suchen und Entscheidungen treffen. Jede bzw. jeder fünfte österreichische bzw. europäische Käufer:in hat in den letzten zwölf Monaten bereits KI genutzt, um eine Kaufentscheidung zu unterstützen. Das stellt einen bedeutenden Wandel für eine Technologie dar, die vor wenigen Jahren im Handel noch kaum eine Rolle spielte. Das zeigt eine aktuelle Studie von Shopfully, die in acht europäischen Ländern durchgeführt wurde.